AUNER（オウナー）｜洗練された大人のためのミニマルファッション
静けさの中に、美しさを。
AUNER（オウナー）は、流行に左右されない
“自分らしいおしゃれ”を楽しむ女性のための
レディースファッションショップです。
上質な素材とシルエットにこだわり、
日常を心地よく彩るベーシックカジュアルを提案。
シンプルでミニマル、それでいて女性らしい柔らかさを感じさせるアイテムが揃います。
「洗練された大人カジュアル」「トレンドに流されない上品スタイル」をキーワードに、
働く女性や日常を丁寧に過ごしたい人へ、
“静かな自信”を纏うような服をお届けします。
余白にこそ、美しさは宿る。
AUNERの服は、あなたの毎日に“凛とした余韻”を添える一着でありたいと願っています。
- - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - -
◇◆◇ ご購入前に必ずご確認ください ◇◆◇
以下はショップポリシーとなっておりますので、必ずご確認の上ご購入をお願いいたします。
- - 商品到着後までしっかり対応させていただきますので、ご質問などございましたらお気軽にお問合せください - -
【注文完了後のメールについて】
ご注文後の重要な案内連絡につきましてはメールにてお送りさせていただきます。
稀に自動振り分けにて迷惑メールに入っている場合がありますので、
必ずメールを受信できるように設定くださいますようお願いします。
※キャリアメールをお使いの方は当店からのメールが届かない可能性が高い為、
ご購入の際はキャリアメール以外でのご登録にご協力の程よろしくお願いいたします。
【配送について、お届け期間について】
商品は全て海外で買い付けております。
現地の提携業者のもとで、商品の検品・梱包をしております。
そのため、ご決済から発送まで10日〜3週間程お時間をいただいております。
(※商品の状況によっては、4週間以上かかる場合もございます。その際はメールにて状況をご連絡させていただきます。)
※お急ぎの方は、必ず商品到着までの目安をご確認の上ご購入をお願いいたします。
※土日祝はお取り寄せ業務・発送業務を行なっておりません。
弊社は海外に倉庫があり、注文が入り次第、取り寄せの準備を行います。
ご注文完了後、現地にて商品在庫切れなどによりご注文をキャンセルとさせていただく場合がございます。
あらかじめご了承ください。
---------------------------------------------------
【ご注文いただいてからお届けまでの流れ】
ご注文
↓
決済・ご入金確認
↓
当社発注（お取り寄せ）
↓4～14営業日前後
海外発送
↓ 5営業日前後
国内発送
↓1〜2日前後
お届け
---------------------------------------------------
【お客様がご不在の場合】
配送業者にて不在通知が投函されますので、お客様自身で再配達依頼をお願いします。
なお、ご不在でお届けができない場合は、自動的に海外倉庫へ返送となります。
追加手数料 および 送料がかかりますので、ご注文確定前にお届け先住所のご確認をお願いいたします。
【キャンセルについて】
ご注文完了後の変更・交換・お客様都合でのキャンセルはお受けしておりません。
商品のカラー・サイズは注文前にしっかりご確認をお願いいたします。
【商品の返品について】
・お届けした商品に不良があった場合、またはご注文内容と明らかに異なる商品が届いた場合は、速やかに交換・返品・返金をさせていただきます。
※商品到着後5日以内のご連絡に限ります。
お届けから6日以上経過している場合 および 以下に当てはまる場合は交換・返金・返金の受付ができませんのでご了承下さい。）
・お客様のご都合による返品（カラー・サイズ、イメージと違ったなど）
・お届けから6日以上経過した商品
・使用済み、お直しや洗濯、クリーニングされた商品
・お客様のもとで香水・たばこ・体臭・ペットなどのニオイが付着したり、汚れ、キズが生じた商品
※商品を着用していない場合でもニオイがつくことがございます。返品希望の際はニオイがつかないよう保管してください。
・ご連絡後、期限内の商品返品がない場合（当店へのご連絡後、1週間のご返送をお願いいたします）
・当店にて返品商品の受け取り時に、基準を満たしていない場合はご返金対象外となります。
▶︎返金・交換の際は、メッセージにてご連絡をお願いいたします。
本文へ【ご注文者さまのフルネーム・ご注文日時・ご購入された商品名/サイズ】をお書き添えください。
※お問い合わせに関しては、土日祝以外のご対応となります。休業日のお問合せについては翌営業日以降 順次ご対応させていただきます。
＜＜重要確認事項＞＞
下記の事項は不良品・返品対象外となりますので、事前にご理解の上お求めください。
①海外製品のため、裁縫が甘い場合がございます。
ほつれ・タグなし・ビーズやボタン、裏地などの見えにくい部分のほつれなどのしつけが甘いなどの場合がございます。
また、海外製品ですので、日本製品とは違い、ボトムスなどのボタンホールの穴が空いていないこともございます。
その場合は、お客様自身で穴を開けてご使用ください。
また、仕入れ先の変更で 多少のサイズ変更が発生する場合がございます。
②商品の画像イメージは実物と色合いが異なる場合がございます。
ご使用のブラウザ、屋内・屋外での場合も色合いに誤差が生じることがありますので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。
③海外特有のニオイがある場合がございます。
お洋服に関しましては、ホームクリーニング（お洗濯）をしていただければおさまりますので、あらかじめご理解くださいますようお願いいたします。
また、バック・アクセサリーなどの小物類については、天日干ししていただければおさまります。
▶︎ご注文時にご入力いただきましたお客様の個人情報は、発送作業以外に利用することは一切ございませんのでご安心の上お求めください。
【納品書・領収書について】
・当店では領収書の発行はおこなっておりません。クレジットカードの明細や銀行振り込み明細をご利用ください。
また、環境保護 および 個人情報保護の観点よりペーパレス化に努めておりますので納品書などの紙類も同封しておりません。
当店よりお送りいたしますご注文メールなどでご確認ください。
上記の重要確認事項をご理解いただいた上でのご購入をお願いいたします。
それでは引き続き、AUNERでのお買い物をお楽しみください.
https://auner.fashionstore.jp/about